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说起胖东来,这可是最近一段时间,名声很火爆的商家。
绿城马提起过他,大米的老总也很欣赏他,甚至一度把他成为国内零售业的标杆。
肖锋也了解过这家企业,说白了其实他们执行的无非就是米国企业的标准而已,大部分规则其实就是照抄了卡丝扣。
尤其是他们闻名的无限退货制度,只要你从他家买东西,东西用的不爽就可以拿去退,哪怕你已经开封了,依旧可以退。
这其实就是一种对顾客的信任,信任顾客的素质。
另外企业也让出一部分的利润,把这退换货的费用给承担了起来。
另外再加上一流环境打造,给顾客提供顶级的购物服务,外加绝对善待员工,这就铸就了今天的胖东来奇迹。
虽然只在豫省开了几家,但名声却响遍了全国。
将同城的几家对手打得是溃不成军,甚至连国际连锁巨头家乐福,沃尔玛也一样是他的手下败将。
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