第三方面，就是人家实体店可以提供的服务，真的是让你没话说。
日本人的极致服务，就不必多说了，就说说欧美。
你在人家的卡丝扣店里，哪怕你买回家用了一年的产品，如果发生了损坏，你都可以拿回去换。
因为人家有三年质保，哪怕你没有小票都可以。
更夸张的是，有人穿了一年的衣服，都一样可以拿回去换。
更更夸张的是，有人买回去的面包，都吃了一半了，一样可以拿回去推掉。
且不说其他了，就这一项退货服务，就让你没话说。
当然这也和当地人的素质有关，这样的服务项目，在国内肯定可不敢推广。
否则国内那些每天早上都打鸡血一样抢鸡蛋的大爷大妈，就能把你才生意干跨…
话题在切换回来，为什么人家日本和北美等地的实体店，就没有像咱们这边一样，被网店冲击的那么惨？
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