“现在事情终于搞清楚了，虽然与我们的机器人无关，但公司的客服在一开始没有重视这件事，导致那么女士以为我们公司不愿意对她孩子进行赔偿。
就私下买了水军，把话题炒热，然后自己觉得还不够，把红色颜料撒在自己孩子校服上，想夸大事实。
现在那名女士已经被拘留，其他调查正在进行中。
公司法务部建议我们起诉对方造谣污蔑我们公司名誉，对我们公司利益产生伤害。”
保护伞科技公司一大早的集体例会上，公关部高级总监杨怡看着在坐所有人，通报了这次公关危机的结果。
“很明显，对方凭借自家孩子的弱势地位，利用了网友的同情心，靠几千个水军就把网络搅的天翻地覆。
我们公司都没来得及做反应，网民就给我们打上不可饶恕的标签，你看那些外企有嘛。
这次绝对要起诉这个女人，追究她的法律责任。”
虽然大家都很气愤，但有关赵玄的新闻，都很有默契的没有提，因为从调查结果公布之后，有关赵玄的新闻以及热搜消失的一干二净，在国内谁有这个能力，已经不用猜了。
“这点公关部门要注意，也是教训，我们公司新建，很多经验不足。”
现在王文菱终于感怀这件事得到圆满解决了，虽然保护伞科技公司客服部门也有问题，但终究口碑扭转了过来，还是不错的。
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