“好的,两位请稍等。”女服务员说着,就朝着一个区域奔去,差不多十多秒钟的样子,一个身材微胖,二十五六的年轻女人,就走了出来。
“高小姐,你好,我是嘉宁国际的何慧雯,昨天接到4s店的电话,说我们送来保养的车有一点儿问题,我当时在电话里没有听清楚,今天特地过来看看是怎么回事。”何慧雯十分客气地道。
“你们公司那辆奔驰,车子发动机出现了漏油现象,我们检修完毕,将检修结果报回日耳曼总部,他们的意见跟我们是一致的,车辆需要更换发动机”高维鸿说道。
“我们的车之前出现过发动机漏油的现象吗?”段浪问。
“没有。”何慧雯摇头,说道。
“高小姐,你也听到了。”段浪摆了摆手,道。“我们的车之前没有出现发动机漏油的现象,我想,你们在保养的时候,是不是检查错了?”
“第一、我们这里是专业的奔驰4s店,我们的检修人员,都是经过专业培训的,不可能检查错第二、你们的车的确是出现了发动机漏油的问题,建议更换,当然,至于究竟更换与否,这个选择权在你们自己手里第三、我的时间也很宝贵,如果二位没其它事情的话,我就告辞了。”类似的事情,高维鸿已经见怪不怪了,而且,她也有着一套详尽的处理事情的手段。
高维鸿说完,就转身离开,毫不拖泥带水。
“站住。”见到高维鸿转身就要离开,段**道。
“还有事?”高维鸿问。
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