这还是小钱。
有了客服中心，就给客户提供了理赔渠道，就一定会接到各种各样的理赔需求。这种退赔业务，是把公司收进来的钱吐出去，每年都要退赔十几个亿。
一个1500人的移动客服中心，每年花费30亿元。
所以qq就不能建自己的客服中心，真要是搞了，每年的利润就都得被吃进去。
周不器笑着说：“我们的客服中心不会太大，规模也就是100人左右，主要是为客户解决金币钱包系统，以及部分电商业务和增值服务的问题。不过，这只是暂时的，随着紫微星业务的发展，我们的编辑团队和客户团队，一定会越来越大。”
“编辑团队，主要是做什么？”
“今日头条的文章审核，兴趣圈、秘密圈的内容审核，接下来我们还要做一个叫微博的项目。网络不是垃圾桶，要把网络内容限定在合法合规的范畴之内。”
“嗯，应该的。尤其是奥运年，要注意社会影响。”
刘领导眼神就微微发生变化，觉得他的政治觉悟很高，果然是跟大领导们谈笑风生的大企业家。
周不器接着说：“回馈家乡，仅仅靠紫微星一家是不够的。领导，回头还需要市里规划一下，画出一片互联网行业的产业园区，紫微星带头第一个进去，盖一栋大楼，把分公司搬过去。然后，两边一起努力，吸引更多的互联网同行，把服务性的岗位工作都安排在这边。”
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