同样两款产品，一款免费，一款付费。用户不会为免费的产品产生任何忠诚度，即便他们不花一分钱就享受到了服务；对需要付费才能买到的服务，才会牵动他们的内心，才会让他们产生忠诚度。
就像玩游戏，一款免费游戏玩了3天，说放弃就放弃了。一款付费游戏充值100块玩了3天，那可不能说放弃就放弃，硬挺着也要玩，可能玩了十天半个月，就发现这款游戏的妙处了，就坚持玩下去了。
又比如追女孩。
要想让女孩子不离开自己，最大的方法就是不断地累积放弃成本。身体层面，拿了她的初吻，拿了她的第一次，甚至拍一些私房照片。物质层面，要向她要礼物，要爱心早餐，要花要鞋要手表要腰带要抱枕，要让她给自己花钱。
她付出得越多，就越是离不开。
相反，如果在谈恋爱的时候她什么都不付出，身体层面被人过了好几手，没什么可付出的了。财务方面一点都不出血，靠着男生像舔狗似的承担一切，这就一定没有好结局。
她付出得越少，放弃成本就越低，就可以轻轻松松地把舔狗一脚踹开。
男生想要追女孩，甚至可以让许多女孩子集体倒追，最核心的关键就是要把自己变成价格昂贵的“付费产品”，让她们支付交往成本，而不是变成毫无忠诚度的“免费产品”，弃之如敝履。
库里安道：“b端的产品不需要个人付费，是政企购买之后，交给员工来使用。因为付费不是个人行为，所以费用就不那么重要了，b端用户会更看重服务的安全性、可靠性和赋能作用。免费模式却存在隐患，会带来服务提供商经营成本的提升和业内鱼龙混杂局面的出现。”
周不器点了点头，“你说得对，不过中美有不同的国情。微书还是要分成两个团队来负责，大陆业务由大陆的团队负责，海外的业务你来梳理，按照你的付费模式来做。”
库里安道：“嗯，还是应该付费。c端产品看重的是用户体验，b端产品侧重的是销售能力。从云计算到协同办公，都需要一个精英的销售团队。”
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