众所周知，面向c端的产品一般都是免费的，而且没有忠诚度可言，出现了一款更有趣更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。
所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了所有c端产品经理的最大挑战。
这一点，可以从b端的产品中借鉴。
b端的产品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持续地付费，直到忍无可忍了才会选择更换。
这背后的一个很重要的逻辑，就是迁移成本太大。
就跟云计算行业差不多，一旦成为紫微云的用户了，未来就很难跳转到其他的云计算平台上了。
不仅是数据迁移成本太大，也是使用效率的问题。
过去的产品，员工们已经用习惯了，得心用手，工作效率就很高；如果换了新产品，界面、设计、用法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。
b端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠诚。是想换也没法换，就只能忠诚了。
对ucgram来说，最大的迁移成本其实是两种。
一种是用户存储在这里的内容，即上传上去的许许多多的图片；一种则是用户在这里经营多年所建立的社区关系。
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