这其实玩的是“素质歧视”的套路，针对的是高素质的消费者。
保修要求有说明，人为损坏不给换新。
所以大部分人如果自己弄坏了手机，就都会遵守协议不换了。他们的高素质，就成了商家利润的主要来源。
可是，总有些低素质的人。
自己损坏了手机，然后张牙舞爪地要求更换，欧美的科技巨头基本都会更换，多一事不如少一事。
这玩意有理也没有。
是秀才遇到兵。
尤其很重要的一点，这些低素质的人，大多数皮肤都很深，不是非裔就是墨西哥裔，得罪不起。
别说这伙人要退换一部摔坏的还在保修期内的手机了，就算保修期过了，他们想换，售后也不能太坚持，该换也得换。
甚至他们进来想白嫖一部手机，售后也千万不能阻拦，该给就得给。
后来愈演愈烈，就变成“零元购”了。
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