周不器要为此做出安抚和解释,道:“云计算的很复杂,技术难度很高……可是论行业门槛,流媒体可能比云计算更高。在未来,任何一家科技公司都可以转型做云计算,可是想做视频流媒体平台,有技术有团队根本不够,归根结底要看内容。谁的内容多,谁就有优势。内容才是最高的门槛。”
哈根廷斯叹了口气,点了点头。
他当然明白这个道理。
周不器接着说:“现在来看,似乎流媒体行业的竞争更激烈,云计算行业基本是紫微云和亚马逊云的二人转。可是从长期来看,还是云计算行业的竞争更激烈。对奈飞来说,最重要的不是技术,甚至不是口碑和名声,而是内容。内容才是对用户的第一吸引力。”
紫微云和奈飞的合作出了一些问题。
如果公开声明由紫微云承担责任,那对紫微云的品牌形象会形成打击,会影响紫微云和亚马逊云的竞争,不利于长期化的品牌建设。
如果奈飞背锅……说实话,影响不算太大。
只要奈飞上有足够多的优质内容,就可以源源不断地吸引到更多的新用户。
哈根廷斯沉默稍许,才缓缓地说:“没问题,以后如果还有类似的事情发生,奈飞会第一时间声明,是奈飞自身的系统故障,不会把问题转嫁到紫微云身上。”
周不器就很满意,很高兴,“对嘛,这才是最符合奈飞利益的决定。紫微云的战略定位,就是深度布局视频流媒体行业,已经和许多流媒体平台签约了。如果奈飞和紫微云的合作很漂亮,才会有越来越多的流媒体平台选择跟紫微云合作。紫微云的技术积累会越来越成熟,最终让奈飞越来越稳定、越来越高效,这是相辅相成的友好互助。”
哈根廷斯道:“奈飞在德州有180万付费用户,其中有3万多用户受到了技术故障的影响。”
周不器一挥手,很爽朗地道:“奈飞要以用户为核心,自身原因影响了用户的体验,就要作出赔偿,这是应该的,你们的方案是什么?”
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