问题描述：
微波炉依然无人维修，今天发现浴室墙壁上有一道裂缝。我下午先和门房反映了情况，但对方只是敷衍地说“裂缝是老房子的一部分”。
需求：尽快维修微波炉；修补浴室裂缝；门房服务态度培训。
10月12日
问题描述：
夜里醒来，看到窗外站着一个人影，我是住在顶楼没错吧？你们的工作人员那么敬业，半夜都在修外墙？那怎么还不来帮我修微波炉？
拉上了窗帘，但那种被注视的感觉依然挥之不去，怎么回事？
10月19日
问题描述：
谢谢你们修好了微波炉。但是裂缝问题依然没有解决，它越来越大了，已经从墙壁侧面扩张到天花板了。这几天雨水多，担心天台渗水下来，我先用胶带遮挡了下，速来维修，否则我就要打电话投诉了。
10月25日
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