“医护人员在劳累了一天后,精神面貌会很差,接待患者的时候可能看起来不是那么热情。”
“而我们的机器人,一直保持着和颜悦色,并且配合患者情绪做出各种表情,可以让患者感到更加亲切。”
白医生连连点头。
“是啊,刚刚工作的时候一直提醒自己要对待患者像亲人一样,可是时间长了还是很难坚持做到的。”
这个功能,很有效地缓解了紧张的医患关系。
很多时候,矛盾就是发生在一个不太合适的语气之间。
很快,操作机器人的医生配合林峰,让他先去做一下各种检查。
很多患者第一次来到医院,对各种科室的位置很不了解,经常要到处逛很久。
但是曙光医院就没有这个问题。
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