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【492】回不回去? (2 / 3)

作者:雨沐 最后更新:2025/7/6 22:49:12
        安言在看到第六封邮件时,眉头不由得皱了起来,想了想,还是拿起电话打给了丁若蓝:“若蓝,消费者投诉的事情怎么回事?”

        “唉呀,安总监,你终于有消息了。”丁若蓝大叫着,边快步往办公室跑去。

        “我有点私事,暂时不能回公司,投诉的事情处理到哪一步了?”对于这个平时看起来聪明又稳重的秘书,在这个时候的大呼小叫,安言不禁轻轻摇了摇头。

        “上次汪总监带回来的样衣,我们全部拿去做了检测,都没有问题。但是这两天又出现新的投诉,这次不单只是质量问题,而是面料带毒的问题了。”

        “已经有消费者因为穿了这批产品,出现皮肤溃烂的情况,现在南区各大商场的同批次产品已经申令全部下柜,公关部、销售部和生产部都忙成了一团粥,慕总和rose也全部赶了过去,一边安抚消费者、一边将下柜的产品进行全检,现在还不知道问题出在哪里。”丁若蓝看着慕稀,边对安言介绍着事情的进展。

        “那投诉的产品收回来了吗?有没有送去做检测?”安言沉声问道。

        “投诉人直接联系记者,然后由记者送到当地质检局了,我们手上没有货,所以现在对确实的情况还不了解,在等质检局最后的报告。”丁若蓝说完后,将电话交给了慕稀。

        “安言,回来吧,这件事公关部根本就压不下来,听说s市消费者闹得历害,慕城过去之后,除了呆在酒店,根本就无法出门,出门就是记者、闹事的人堵着,分公司已经被人给砸了。”慕稀担忧的说道。

        “这么严重?”安言的声音犹疑了一下,半晌之后才说道:“我知道了,我会和慕城联络。”

        “恩,新品牌这边的进度我稍后发邮件给你,如果老品牌出事,新品牌就必须保持住。”慕稀点了点头后,便挂了电话----不知道她是怎么知道公司信息的,能够主动联系,事情就有转机。

        慕稀还在单纯的担心着慕城和安言的关系,却不知道,在s市,这件事情已经不是简单的公关可以控制得住的了。

        …………

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